Zdeněk Skála zahájil svou profesní dráhu v roce 1994 ve výzkumné a poradenské společnosti Incoma, která se v roce 2000 stala součástí celosvětové skupiny GfK. Začínal jako analytik, posléze se zaměřoval na oblast obchodu a nákupního chování. Dnes je prokuristou GfK Czech, vede český retail & shopper tým a spolupracuje s Global Shopper Product Group GfK. Mezi jeho odborné zájmy patří trendy obchodu, shopper marketing a segmentace.